Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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suite au changement de ma carte sim , je n'avais pas couper le téléphone, donc je pense qu'il y a eu un probleme, je n'ai plus du tout ma liste de contact .
que dois je faire.
Réponses
Bonjour Jacques,
D'après vos explications, il semble que vos contacts étaient enregistrés sur votre ancienne carte SIM et non dans les contacts de votre téléphone.
Aussi, je vous invite à remettre votre ancienne carte dans votre téléphone puis en allant dans les paramètres de vos contacts choisissez l'option "importer depuis la carte SIM" afin de les récupérer et de les enregistrer sur votre appareil. Insérez ensuite votre nouvelle carte.
Je reste à votre disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JACQUES a posé une nouvelle question
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