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pourquoi je ne peux pas utiliser mon n°de téléphone 06XXXX9605 ?

assistance technique consulté hier ras; j'ai mis un nouveau mot de passe et code pin installé

COLETTE B.
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Réponses

Bonjour Colette,

Afin de déterminer d'où peut provenir le problème, je vous invite à effectuer un test croisé qui consiste à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifier si l'anomalie persiste. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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