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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment désymloquer mon téléphone?

carte sim d'un nouvel opérateur téléphone vérouillé

JOEL A.
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Réponses

Bonjour Joel,

Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider plus, le téléphone n'ayant pas été acheté chez nous, il nous est impossible de le débloquer.

Votre offre chez Prixtel était sur le réseau SFR. il se peut que votre téléphone ne soit pas débloqué tout opérateur.

Je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur ou de la boutique dont l'achat du téléphone a été réalisé.

Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

Julie de l'Equipe Prixtel

Bonjour Julie
J"ai déjà contacté mon nouvel opérateur qui m'a renvoyé vers vous !
Le téléphone a été acheté chez Zéro Forfait le 22-10-2009
Comment faut-il faire?

JOEL A.
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Bonjour Joel,

Pouvez-vous me communiquer le numéro d'imei (15 caractères) de votre téléphone ainsi que le modèle.

J'attends votre retour

Merci

Julie de l'Equipe Prixtel

Bonjour Julie,
Le Modèle est un SAMSUNG SGH-C270
IMEI = 354557 03 703587 1
Cordialement

JOEL A.
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