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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pkoi suis je obligé d' activer les donnees mobiles pour recevoir les mms ?

J'ai changé de telephone et je suis obligé d'activer les donnees mobiles pour recevoir et envoyer des mms alors qu'avec le precedent telephone cela se fesait automatiquement. Y a t'il un parametrage mal fait ?
Merci

JOHAN G.
JOHAN G.

JOHAN G.

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Réponses

Bonjour Johan,

Pour communiquer par MMS, il est nécessaire de configurer l'APN Internet, car celui-ci sert de support à l'envoi et à la réception de MMS. Aussi, l'activation de l'option "Données mobiles" peut être obligatoire sur certains téléphones.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

J'ai configuré mon telephone via les sms de configuration recu....
Je trouve cela plus que bizarre que les donnees mobiles soient actives obligatoirement pour recevoir les mms, surtout qu'il existe des forfait sans Internet... Mon telephone est surtt tres recent...

JOHAN G.
JOHAN G.

JOHAN G.

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Bonjour Johan,

Comme indiqué précédemment, l'APN Internet sert de support à l'envoi et à la réception de MMS. La majorité des smratphones récents nécessitent à ce que les données mobiles soient activées afin de communiquer par MMS.
Pour information, les forfaits sans internet peuvent disposer d'APN différents, mais les données mobiles sont également à activer.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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