Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Bonjour,
Le bouton d'activation n'apparait pas. J'ai appelé et ils m'ont dit de vous donner mon numéro pour une activation immédiate de ma carte SIM : le numéro :
89331043160032513396
Merci,
Réponses
Bonjour Franck,
Pouvez-vous m'indiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?
Sophie de l'Equipe Prixtel
Les 4 derniers chiffres de la ligne sont: 38 72
Franck,
L'activation de la carte SIM est en cours et elle sera opérationnelle d'ici 1 heure. Lorsque votre carte SIM actuelle ne fonctionnera plus, vous pourrez insérer la nouvelle SIM dans votre mobile.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Merci de votre intervention. J'attends maintenant lactivation de ma deuxième carte sim dont j'ai envoyé un message avec titre: activation 2ème carte sim
cdlt
Franck,
Les activations sont en cours; veuillez nous excuser pour ces désagréments.
Je reste à votre disposition,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FRANCK a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FRANCK a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FRANCK a posé une nouvelle question
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