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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

données dtek50

merci de m'indiquer comment parametrer mon blackberry dtek50 (android) afin d'avoir accès aux données. concerne la ligne 06XXXX4400

MAREX COMMODITIES M.
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Réponses

Bonjour,

Vous nous avez fait part d'un problème sur votre téléphone Blackberry.
Votre demande a été transmise directement à un technicien spécialisé qui vous répondra dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

Si votre téléphone Blackberry est sous android, je vous invite à le configurer comme suit :

-INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Je reste à votre disposition,

Flo de l'Equipe Prixtel

bonjour,
je ne parviens pas à avoir de connection internet avec les paramètres fournis. (j'ai effacé tous les autres apn au préalable et redémarré le téléphone après paramétrage)
cdlt

MAREX COMMODITIES M.
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Bonjour,

Je vous informe qu'une action a été menée sur votre ligne.
Pouvez-vous renseigner à nouveau les APN de votre Blackberry dtek 50 avec les paramètres fournis précédemment ?

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

bjr,
j'accede correctment à internet. merci pour votre intervention.
meilleurs voeux

ALEXANDRE V.
ALEXANDRE V.

ALEXANDRE V.

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