Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Ces échanges datent de plus d'un an, leur contenu risque de ne plus être d'actualité.
Bonjour je souhaite devenir client j'ai acheté un telephone debloque mais je n'ai pas de numéro de telephone ?
Réponses
Bonjour Nicolas,
Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site internet et de passer commande d'un nouveau forfait.
A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.
Pensez à bien indiquer votre RIO (Relevé IdentitéOpérateur) pour procéder à la portabilité de votre ligne si vous souhaitez conserver le même numéro de ligne et laissez-vous guider par les indications.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Julie de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
NICOLAS a posé une nouvelle question
© Prixtel