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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Paramétrage transmetteur alarme Diagral GSM

Bonjour,
quel est votre paramétrage MMS pour le GSM relié à un détecteur de mouvement transmission d'images? J'en ai besoin les exemples de paramétrages sur Diagral vous concernant ne fonctionnent pas.
Avec mes remerciements.
Cordialement.
Michèle

MICHELE W.
MICHELE W.

MICHELE W.

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Réponses

Bonjour Michèle,

Vous indiquez vouloir paramétrer l'envoi de MMS sur votre système d'alarme.

Nous avons rencontré dernièrement le même cas avec un autre de nos clients qui disposait également d'une alarme de la marque Diagral.

Aussi, voici la configuration qui a fonctionné :

APN : mmssfr
MMS serveur : 010.151.000.001
MMS Port : 8080
MMS URL (MMSC) : http://mms1

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

bonjour, ce paramétrage ne fonctionne pas sur mon transmetteur GSM diag v54.
existe-t-il d'autre possibilité?
cordialement

CLAUDE M.
CLAUDE M.

CLAUDE M.

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Bonjour Claude,

Votre ligne 07XXXX3793 est sous l'offre L'Essentiel qui est sur le réseau Orange. Aussi, la configuration précédente est pour le réseau SFR.

Après recherches, les alarmes Diagral doivent être configurées comme cela pour Orange :
APN : orange.acte
Identifiant : orange
Mot de passe : orange
MMS serveur : 192.168.010.200
MMS Port : 8080
MMS URL : http://mms.orange.fr

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
ces paramètres MMS pour l'offre essentiel sont-ils toujours valables ?
APN ? centeradress ? IP ? Port ? APNuser ? Passwd ?

Merci par avance. Cordialement.

JEAN CLAUDE G.
JEAN CLAUDE G.

JEAN CLAUDE G.

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Bonjour Jean-Claude,

Ces paramètres sont valables pour votre forfait L'Essentiel qui est sur le réseau Orange.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonsoir, merci pour votre réponse rapide.
J'ai introduit ces paramètres scrupuleusement (à l'identique avec un contrat SFR, cela fonctionne) et après presque 200 SMS de tentatives de configuration échangés avec cette caméra GSM, elle prend des photos, vidéos sur carte sd, répond aux requêtes SMS par SMS mais IMPOSSIBLE de recevoir le moindre retour photo par MMS. Êtes-vous sûr de cette possibilité dans vos paramètres réseau pour ce service ?

Je réessaie encore pendant deux jours et si infructueux je résilie le contrat.

Merci.cordialement

JEAN CLAUDE G.
JEAN CLAUDE G.

JEAN CLAUDE G.

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Bonjour Jean-Claude,

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien de la ligne 07XXXX3270 ?
Par ailleurs, quel est le modèle exact de votre système d'alarme ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

oui, c'est le bon numéro de ligne.

Le type de caméra est : http://www.dx.com/p/knk-cm01-mini-wireless-night-vision-8...

Celle-ci fonctionne parfaitement avec un contrat SFR et les consignes de configuration données.

Ce que je m'explique pas non plus ce sont les 500 kO de données Internet alors que cet appareil n'y a pas accès ! Sur le contrat SFR, il n'y a pas de genre de conso.

Les consignes de configuration sont :

APN,apnname# donc APN,orange.acte#

MMS,centerAdress,IP,Port,APN# donc MMS,192.168.10.200,8080,orange.acte#

Tout fonctionne, tout répond correctement par SMS sauf que les MMS (requête photo : photo#) ou avec alarme) ne sont pas transmises.

Merci

JEAN CLAUDE G.
JEAN CLAUDE G.

JEAN CLAUDE G.

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Bonjour Alexia,
Je suis parvenue à faire fonctionner mon détecteur de mouvement d'images. Il fonctionne depuis une semaine avec vos paramètres. En fait, vous êtes très rapide à avoir réagi à mon problème mais cela a perduré pour une assistance avec Diagral.
Merci pour tout.
Bien cordialement.

MICHELE W.
MICHELE W.

MICHELE W.

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Bonjour Jean-Claude,
Pour information en ce qui me concerne, j'avais un problème d'association (reconnaissance) de mon détecteur de mouvement d'images au transmetteur et à la centrale. J'ai donc rencontré le même problème que vous pour les images mais maintenant cela fonctionne.
Cordialement.
Michèle

MICHELE W.
MICHELE W.

MICHELE W.

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Bonjour Michěle, merci pour votre écho mais qu'avez-vous fait de particulier pour que cela fonctionne maintenant ?

J'en suis à 220 SMS de configuration échangés et le retour MMS ne fonctionne toujours pas.
J'en suis donc au même point malheureusement.
L'intérêt de cette caméra est bien d'envoyer une photo dès l'alarme déclenchée (discrimination du problème) ou à la demande.

Prixtel, pouvez-vous faire quelque chose au vu des paramètres que j'utilise ? De votre parametrage de ma ligne ?
Merci.

JEAN CLAUDE G.
JEAN CLAUDE G.

JEAN CLAUDE G.

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Bonjour Jean Claude,

Après vérifications, votre ligne est correctement configurée et les paramètres transmis précédemment sont ceux fournis par notre partenaire Télécom pour la configuration des téléphones. Aussi, la configuration d'une alarme peut diverger sur certains paramètres.

Par ailleurs, il ressort dans les champs que vous indiquez un champ "IP". Or, nous n'avons pas de valeur à renseigner pour ce champ.
Pour le champ "centerAdress", renseignez-vous bien avec la valeur "192.168.10.200" ou "192.168.010.200" ?

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Jean-Claude,
J'ai contacté l'assistance Diagral et demandé un rendez-vous téléphonique.
La personne que j'ai eue en ligne m'a fait déconnecter la batterie du transmetteur, débrancher la prise de secteur et après elle m'a fait faire l'association du détecteur de mouvement d'images au transmetteur et à la centrale.
Je suis comme vous, j'ai beaucoup galéré mais maintenant ça fonctionne.
Je vous conseille de vous mettre en contact avec Diagral.
Cordialement.

MICHELE W.
MICHELE W.

MICHELE W.

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Bonjour, je viens d’installer une carte sim Prixtel (en remplacement d’une carte Free qui ne fonctionne pas tout le temps) sur mon transmetteur DIAG54AAX. J’ai programmé comme indiqué plus haut pour un réseau Orange en essayant le 8080 et le 9201 pour le Port. J’ai également essayé avec APN mms69, mms serveur 010.143.156.012, port 8080 ou 9201, mms URL http://mms1, sans identifiant ni mot de passe, comme indiqué sur le site Diagral pour l’opérateur Prixtel. Rien de fonctionne, pouvez-vous m’aider SVP ? Merci.

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

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Bonjour Alain,

Vous disposez du réseau Orange.
Aussi, les paramètres habituellement fournis pou rla téléphonie sont les suivants :

-APN INTERNET-
Nom : Orange World
APN : Orange
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : default,supl

-APN MMS-
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : mms

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Votre question reste sans réponse ?

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