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Information du 06/12/2018 :


Suite à un incident technique, pour certains d’entre vous, les rubriques "Factures" et "Paiements" de votre Espace client ne sont pas accessibles actuellement. Rassurez-vous, nous travaillons activement à la résolution de ce souci. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Avantages et inconvenients a passer de Modulo 4G a Complet ?

Que perdrai-je si je bascule de Modulo 4G a 29,99e/mois au Complet a 24,99e/mois ?

PHILIPPE A.
PHILIPPE A.

PHILIPPE A.

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Réponses

Bonjour Philippe,

Vous bénéficiez actuellement du forfait Modulo 4G qui s'adapte à votre consommation selon les cinq paliers de tarification suivants :

  • 1€ comprenant 15 minutes d'appels, 15 SMS et 15 Mo d'internet,
  • 3,99€ comprenant 2h d'appels, SMS/MMS en illimités et jusqu'à 100 Mo d'internet,
  • 13,99€ comprenant 3h d'appels, SMS/MMS illimités et jusqu'à 1,5 Go d'internet,
  • 22,99€ comprenant appels illimités en France et vers l’international, SMS/MMS en illimités et jusqu'à 4 Go d'internet,
  • 29,99 comprenant appels illimités en France et l’international , SMS/MMS en illimités, jusqu'à 6 Go d'internet et depuis l’Europe et les DOM vers la France : Appels illimités, SMS illimités et 3 Go d'internet.

Concernant le forfait "Le complet", celui-ci est facturé comme suit :

  • 9,99€ avec 4h + SMS/MMS illimités + 1 Go
  • 14,99€ avec 6h + SMS/MMS illimités + 3 Go
  • -19,99€ avec 10h + SMS/MMS illimités + 5 Go

    • 24,99€ avec appels et SMS/MMS illimités en France + 20 Go + appels vers l’international (Appels en France métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles en Amérique du Nord et DOM et vers tous les opérateurs fixes en Europe.)

    Avec le forfait Le Complet, les communications depuis l’Europe et les DOM vers la France ne sont plus incluses dans la tarification à 24,99€, mais vous disposez d'un plus gros volume de data.

    Je reste à votre disposition,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

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