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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment supprimer la bande blanche à droite de l'écran?

une bande blanche apparait et cache les données depuis la nouvelle mise en page du site. Une solution pour supprimer celle ci ????

MARIE-ANGE G.
MARIE-ANGE G.

MARIE-ANGE G.

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Réponses

Bonjour Marie-Ange,

Pour reproduir l'anomalie que vous rencontrez, pouvez-vous nous indiquer si vous consultez le site depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur ? Quel est le navigateur utilisé et la version de celui-ci ?

J'attends vos retours et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

bonjour
j'utilise un ordinateur et j'ai tenté avec Mozilla firefox 50.0 ou internet explorer ou microsoft edge
Merci
A bientôt de vous lire

MARIE-ANGE G.
MARIE-ANGE G.

MARIE-ANGE G.

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Marie-Ange,

Pouvez-vous m'indiquer l'adresse de la page sur laquelle vous rencontrez ce problème de bande blanche ?

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

peu importe la page c'est la même chose
vous devez connaitre mon adresse email je pense ? Pouvez vous m'envoyer un message en privé pour que je puisse vous répondre directement par mail et vous envoyer une copie d'écran afin de mieux comprendre ce souci ?
Merci
A plus tard

MARIE-ANGE G.
MARIE-ANGE G.

MARIE-ANGE G.

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Bonjour Marie-Ange,

Je vous contacte par mail.

A tout de suite,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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