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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Changement d'offre ?

Bonsoir, je viens de passer de l'offre Modulo Maxi au forfait complet mais j'ai un doute sur le réseau utilisé. J'ai changé car j'ai vu que pour ce forfait c'était Orange l'opérateur. Dois-je commander une nouvelle carte SIM ?
Je souhaite absolument essayer le réseau Orange car j'ai eu beaucoup de problèmes précédemment et j'ai failli aller chez Sosh quand j'ai vu que Prixtel avait maintenant des offres avec le réseau Orange.
Merci de votre réponse.

THOMAS P.
THOMAS P.

THOMAS P.

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Réponses

Bonjour Thomas,

Je vous contacte par mail.

A tout de suite,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,

Je souhaite changer aussi d'offre pour le nouveau forfait Complet sur le réseau Orange.
Comment doit-on faire ?

JOELLE P.
JOELLE P.

JOELLE P.

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Bonjour Joëlle,

Je vous contacte par e-mail.

A tout de suite,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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