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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Envoyer et recevoir les MMS

Bonjour,
Depuis que j'ai changé d'abonnement pour Modulo mini (il y a un mois et demi), je ne reçois plus et ne peux plus envoyer de MMS. Aujourd'hui, j'ai suivi les procédures indiquées sur le site, ai reçu les 2 messages de configuration sl2sfr (avant, le tel était configuré internet 69) qui ont été enregistrés avec succès. Mais cela ne marche toujours pas.
Mon tel est un Nokia C5-03.
Merci de votre aide
Christiane A.

CHRISTIANE A.
CHRISTIANE A.

CHRISTIANE A.

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Réponses

Bonjour Christiane,

Vous indiquez rencontrer un problème de configuration concernant l'émission et la réception de MMS.
Après l'analyse de vos dernières communications et suite à votre intervention, je constate que des MMS ont été émis à ce jour sur votre ligne; ce qui indique un retour à la normale.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Effectivement, j'ai résolu le problème en arrêtant et redémarrant le téléphone. Merci de votre réponse.
Christiane A.

CHRISTIANE A.
CHRISTIANE A.

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