Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Réponses
Bonjour Eric,
Je vous informe qu'avec votre "forfait classique 2€" votre ligne est correctement configurée et bien paramétrée pour l'international.
Pour information, si votre mobile ne sélectionne pas automatiquement un réseau à l'étranger, il faudra le forcer manuellement, dans les paramètres réseau de votre portable, en sélectionnant pour l'Espagne un des opérateurs suivants :
- Vodafone Espana S.A.U, nom de réseau "Vodafone".
- Telefonica Moviles Espana, nom de réseau "Movistar".
- Orange Spain, nom de réseau "Amena".
Pour rappel, les communications depuis l'étranger ne sont pas incluses dans votre offre et sont facturées en hors forfait. Aussi, je vous invite à consulter le Guide Tarifaire des Communications Internationales avant votre départ.
Je reste à votre disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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