Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

je pars en espagne une semaine que dois je faire avec mon forfait classic 2€?

faut il changer de forfait?

ERIC
ERIC

ERIC

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Eric,

Je vous informe qu'avec votre "forfait classique 2€" votre ligne est correctement configurée et bien paramétrée pour l'international.

Pour information, si votre mobile ne sélectionne pas automatiquement un réseau à l'étranger, il faudra le forcer manuellement, dans les paramètres réseau de votre portable, en sélectionnant pour l'Espagne un des opérateurs suivants :

- Vodafone Espana S.A.U, nom de réseau "Vodafone".
- Telefonica Moviles Espana, nom de réseau "Movistar".
- Orange Spain, nom de réseau "Amena".

Pour rappel, les communications depuis l'étranger ne sont pas incluses dans votre offre et sont facturées en hors forfait. Aussi, je vous invite à consulter le Guide Tarifaire des Communications Internationales avant votre départ.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel