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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Carte sim activation comment

J'ai reçu ma carte SIM mais j'arrive pas à l'active SVP dites moi comment je doit faire merci

HOURIA H.
HOURIA H.

HOURIA H.

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Réponses

Bonjour Houria,

Après vérification, une nouvelle carte SIM a été expédiée le 09 novembre 2016 n° SIM 0076211395.

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien inséré cette carte SIM dans votre téléphone ?

Utilisez-vous un téléphone acheté chez un autre Opérateur ou l'avez-vous acheté dans une boutique de mobile?

J'attends votre retour.

A tout de suite !

Julie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel

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Equipe

Oui j'ai bien insérer la carte SIM le téléphone je l'ai avant marque wiko modèle lenny2

HOURIA H.
HOURIA H.

HOURIA H.

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Oui j'ai insére ma carte sim

HOURIA H.
HOURIA H.

HOURIA H.

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Oui j'ai insére ma carte sim

HOURIA H.
HOURIA H.

HOURIA H.

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Houria,

Je vous remercie de suivre le traitement de vos demandes uniquement sur ce fil de discussion. Une réponse vous a déjà été apportée ici

Julie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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