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Bonjour Anonyme.

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Je peux pas envoyer photo/video par MMS

Bonjour jai un Echo Smart 4G avec forfait Maxi chez vous.
Je ne peux pas envoyer photo/video par MMS
(Jai essaié avec 3G activé et éteint)
Mais je peux les recevoir sans probleme
Pouvez vous m'aider svp?
Merci beaucoup
Ben

BEN
BEN

BEN

Niveau
1
186 / 750
points

Bonjour Ben,

Vous indiquez rencontrer un problème d'émission de MMS sur votre Echo Smart 4G.

Aussi, pouvez-vous vérifier si les APN Internet et MMS sont bien renseignés comme suit :

-INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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