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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Mon code RIO ne fonctionne pas du tout après plusieurs tentatives

Le code RIO qui m'a été envoyé par le 3179 ne fonctionne pas.

ADRIANE G.
ADRIANE G.

ADRIANE G.

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Réponses

Bonjour Adriane,

Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au service concerné. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

A très vite,

Julie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Adriane,

Suite à votre demande, voici le numéro RIO de votre ligne : 69P058275TD0
Lors de la communication de votre numéro RIO auprès de votre nouvel opérateur, veuillez respecter les lettres majuscules et minuscules.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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4
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Equipe

Bonsoir l'Equipe Prixtel

Je vous remercie quant à votre efficacité, c'est la deuxième fois que je vous interpelle pour des petits soucis et vous y avez répondu dès le lendemain, les réponses apportées sont brèves, claires. Merci pour votre professionnalisme.
Cordialement.
Mlle Adriane

ADRIANE G.
ADRIANE G.

ADRIANE G.

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Bonjour Prixtel

Première Question /// Un membre familial veut m'envoyer des S.M.S. depuis le Canada (Ontario ) serais-je Taxé ? de Combien ???

Deuxième Question /// J' utilise mon téléphone depuis L'Espagne ( avec mon forfait 2 euros ) pour joindre un correspondant Lyonnais çà va me couter combien ??? merci de répondre

JEAN H.
JEAN H.

JEAN H.

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Bonjour Jean,

Les SMS reçus depuis l'étranger ne sont pas facturés.

Un appel passé depuis l'Espagne vers la France n'entraînera pas de dépassement dans la limite d'utilisation de votre forfait.

Je reste à votre disposition,

Morgane de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Je m'excuse j'ai fais une erreur je voulais tout simplement vous remerciez de la rapidité aux 2 questions que je vous aie posés j'ai simplement avec vous 1 abonnement Prixtel a 2 Euros
quand a l'ordinateur ( je suis un nul vue que je me suis mis il y a 1 an et demi ) j'ai 80 Balais
a mon âge c'est trop compliqué mais bon je reconnais que c'est une boite magique encore
une fois excusez moi et milles bravo pour votre professionnalisme VIVE PRIXTEL

JEAN H.
JEAN H.

JEAN H.

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