Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Réponses
Bonjour Jacques,
Après vérifications, vous disposez du "Forfait classique 2 euros" sur votre ligne 06XXXX4596.
Actuellement, nous proposons les forfait "Modulo Mini" et "Modulo Maxi" dont vous aurez plus de renseignements en consultant la page "Forfait mobile" de notre site internet.
Pour information, le forfait "Modulo Mini" démarre à 2€ et comprend 2h d'appels et 100 SMS/MMS.
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ma ligne mobile", en cliquant sur le bouton "Modifier mon offre" dans la partie "Gestion de mon abonnement"
Si vous le faites aujourd'hui, le changement de forfait sera effectif début décembre.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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