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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

besoin d'aide pour changer de téléphone

sur l'actuel (Samsung c3050) je ne peux lire correctement les mms avec photos si fichier trop gros.
conseil pour adapter mon forfait à mes besoins et proposition pour un nouveau téléphone

MARTINE S.
MARTINE S.

MARTINE S.

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Réponses

Bonjour Martine,

Votre ligne 0608xxxx53 est sur l'offre Forfait le Compteur.

Au vue de votre consommation, vous pouvez opter pour le forfait Modulo Mini dont voici les grandes lignes :

- 2€ avec 2 heures d’appels et 100 SMS/MMS,

- 3,99€ avec 2 heures d’appels, 250 SMS/MMS et jusqu’à 20 Mo d’internet,

- 5,99€ avec 3 heures d’appels, 500 SMS/MMS et jusqu’à 50 Mo d’internet,

- 8,99€ avec 5 heures d’appel + SMS/MMS en illimités et jusqu’à 250 Mo d’internet.

Ce forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, vous serez donc certaine de payer le prix le plus juste.

Il est vrai que les MMS photo ou vidéo "pèsent" jusqu'à 600 Ko/MMS et malheureusement, la technologie de votre téléphone (commercialisé en 2009) semble un peu dépassé à présent.

Concernant votre projet d'acquisition d'un nouveau téléphone, cliquez sur le lien suivant : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile/nos-telephones

Vous pourrez alors sélectionner des téléphones suivant la marque, la fourchette de prix ainsi que les particularités de l'appareil recherché.

Le Logicom L-ement 503 ou le Wiko Sunset 2 me semblent adaptés à votre utilisation du mobile.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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