Question en attente de réponse
carete sim non activée?
Nouvelle carte sim reçue en aout (dysfonctionnement de la première), non activée de suite, ma fille est revenue pour les vacances et ne peut plus activer sa carte (il semble qu'il y ait un délais de 30 jours, délais ne nous ayant pas été donné). Comment activer la nouvelle carte sim?
De plus, j'ai contacté le service technique, attente estimée à 4min 30, en fait le répondeur s'est arrêté au bout de 28min...hot line à revoir.
Merci de m'aider s'il vous plait.
Réponses
Juste un mot pour remercier le service en ligne qui a été très efficace, ma fille est ravie!!!
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changement sim
Bonjour, Je viens de procéder au changement de caret sim dans mon smartphone et de l'activer sur la page de mon compte. Que dois-je faire maintenant pour pouvoir utiliser mon... -
Frais d'achat de carte SIM refacturé
Bonjour, Refacturation de la carete SIM sur ma dernière facture...Pour quelle raison? Le paiement avait déjà été fait par CB. Merci de votre retour rapide. Cordialement -
pas de message sur le compte de mon mari pour nouvelle carete sim
bonjour, nous avons deux lignes chez vous 06XXXXXX58 et 06XXXXXX42 or j'ai bien, reçu sur le 06XXXXX18 un sms pour me dire que j'allais recevoir une nouvelle carte sim suite à... -
carte sim hs
Bonjour, ma carte sim est hs ,j'ai fais toutes les manipulation possible avec 3 tel aucun ne reconnais la carte sim pouvez vous m'envoyer une autre caret sim merci
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JEAN FRANCOIS a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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JEAN FRANCOIS a posé une nouvelle question
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