Question en attente de réponse
appels depuis la Polynésie française avec modulo maxi
Bonjour,
Je m inquiète de voir décomptés mes appels téléphoniques depuis la Polynésie française (44 euros sur mon compte à ce jour). Pourtant, je pensais ces communications incluses dans le forfait modulo (à 19.90 euros) tel qu' indiquait votre site http://www.prixtel.com/decouvrir-PRIXTEL/actualite/commun....
Je souhaite par ailleurs souligner que les documentation tarifaires depuis le compte client ne se télécharge pas, ou tout du moins sont incompatibles avec les smartphones fonctionnant sous androïd.
Je vous remercie par avance de me clarifier au plus si ces communications sont bien incluses dans mon forfait modulo maxi tel que suggéré dans votre blog.
bien cordialement,
JC G.
Réponses
bonjour et merci pour votre réponse,
je vais télécharger Adobe reader mais notez que vos PDF sont les seuls que je n ai qui ne fonctionne pas avec l application par défaut sur Android. J aurai bien sur pu anticiper plus tôt mon problème et éviter ces coûts hors forfait. Je pense qu' il y a matière ici à amélioration de vos services.
cordialement,
Jean Christophe Girard
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