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Question en attente de réponse

Quelle est la configuration pour l'envoi et la réception des MMS avec wiko rainbow up?

Les MMS ne marchent pas avec mon wiko rainbow up

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Il semble que vous rencontrez un problème de configuration de l'APN MMS de votre Wiko Rainbow Up.
Aussi, afin de traiter votre demande, pourriez-vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

les 4 derniers chiffres sont: 2713

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Bonjour Jean Pierre,

Merci pour votre retour.

Je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.

Rendez-vous ensuite à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone puis, redémarrez-le.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci beaucoup, le problème MMS semble être résolu. Aussi, je vous sollicite pour procéder à une modification sur la ligne de mon autre téléphone (Samsung S7070) afin d'en faciliter le paramétrage. Les 4 derniers chiffres sont 8911.D'avance merci

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Bonjour Jean-Pierre,

Je vous informe que la même modification a été effectuée sur votre ligne 06XXXX8911.

Rendez-vous sur notre système de configuration automatique à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre Samsung S7070 puis, redémarrez-le.

Le modèle S7070 n'étant pas référencé, je vous invite à utiliser les paramètres du S7070 Diva.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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