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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'ai 2 forfaits et je ne peux pas changer le mode de paiement de la 2éme forfait merci de votre aide

je souhaite payer mon deuxième forfait par prélèvement automatique comme mon premier forfait

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Après vérifications, vos lignes 06XXXX7551et 07XXXX5852 sont sur le même Espace Client sur lequel vous avez choisi le prélèvement automatique sur votre carte bancaire.

Vos deux forfaits sont donc prélevés actuellement de la même manière.
Que vous ayez une ou plusieurs lignes, un Espace Client ne peut prendre en compte qu'un seul mode de paiement.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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