Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi
À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Retard de portabilité et d'activation de SIM
Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse
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Bonjour, depuis l'achat de mon portable, je n'arrivais pas à me connecter à internet, hors wi-fi; et je n'arrivais ni à envoyer, ni à recevoir de mms.
J'ai réglé le problème internet en paramétrant un nouvel APN (après avoir fureter sur le forum) dont voilà les caractéristiques:
Nom: prixtel
APN:wap69
type APN:default
MMSC http://mms69
Proxy MMS: 10.143.156.12
Port MMS: 8080
MCC:208
MNC:10
Mais je n'arrive toujours pas à envoyer ni à recevoir de mms.
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Sabine,
Afin de vous faciliter le paramétrage de votre Logicom l-ite 502, je viens de procéder à une modification sur votre ligne.
Merci de redémarrer votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.
Ensuite, je vous invite à configurer à présent les APN Internet et MMS de votre appareil comme suit :
-INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-MMS-
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1
MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.
Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, veuillez vérifier les points suivants :
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Merci beaucoup pour la rapidité de votre réponse. Tout fonctionne, à présent, correctement...
SABINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SABINE a posé une nouvelle question
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