Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

ma ligne fonctionne trés mal apres 2 sonnerie sa racroche sans rien faire POURQUOI ?

je ne comprends pas mes clients quands les clients m'apelle au bout de 2 sonnerie sans que je réponde sa raccroche .

BOUTILLIER
BOUTILLIER

BOUTILLIER

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Angélie,

Nous avons bien pris en compte votre demande.
Celle-ci a été transmise au service concerné qui vous répondra dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Cela est urgent car sans téléphone je n'ai pas de rendez-vous et donc pas de travail pour un commerce c'est la catastrophe.

BOUTILLIER
BOUTILLIER

BOUTILLIER

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Angélie,

Voici la manipulation pour modifier le délai avant le renvoi de l'appel vers votre messagerie : composez le *610* puis les 2 chiffres correspondant à la durée souhaitée en secondes en termiant par #.
Par exemple : *610*30# pour un délai de 30 secondes.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Elodie de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

J'ai voulu allonger le délai d'appel en faisant le *610*30# mais je 'ai pas eu de réponse. L'appareil m'indique "problème de connexion ou code IHM invalide"

HUGUETTE
HUGUETTE

HUGUETTE

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Huguette,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Il n'est plus possible de modifier le délai de sonnerie, j'en suis navré.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel