Question en attente de réponse
je n'arrive pas à parametrer les mms sur mon galaxy 19000GT
j'ai suivi la procédure indiquée sur internet, mais ça ne fonctionne pas. Une précision, je n'ai pas internet sur mon mobile
Réponses
Bonjour Geneviève,
Je constate que vous avez utilisé notre système de configuration automatique. Toutefois, celui-ci n'est pas compatible avec votre forfait Chrono. Aussi, je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre Samsung Galaxy i9000 GT. Merci de redémarrer votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.
Enfin, veuillez vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
-
-
parametrage mms
impossible de paramétrer les mms selon vos préconisations. Le message "L'operateur n'autorise pas l'ajout d'APN tyoe mms,ims,ut, dun" s'affiche sur mon sony xperia...Anne ChristineIl n'y a pas de blocage de notre côté.Je vous invite à suivre le tutoriel de paramétrage pour votre mobile sur le lien suivant :https://assistance.orange... -
mms et internet ?
pas d'internet, ni mms samsung galaxy s8 g950f après plusieurs essai pour recevoir votre sms de configuration qui n'arrive jamais j'ai essayer de paramétré manuellement mais la...Bonjour Aurélien, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un redémarrage... -
impossible de lire les MMS
Bonjour, Je n'arrive pas à lire les MMS que je reçois sur mon Samsung Galaxy J3 (2016) 320F depuis que j'ai mis ma nouvelle carte SIM Prixtel reseau Orange. Pouvez-vous me...Bonjour Philippe, D'accord, merci pour votre retour :-) Je suis ravie que cela soit fonctionnel. N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la... -
reception et envoi des MMS
Bonjour, je viens d'insérer ma nouvelle carte sim dans mon Samsung Galaxy A3 (2017) mais je ne peux ni recevoir ni envoyer de MMS. J'ai suivi les procédures conseillées et...Marielle, merci pour votre retour. Je suis ravie de vous avoir aidé. Je reste à disposition, Alexia de l'Equipe Prixtel -
envoi réception MMs
Bonjour, Avec mon tel Samsung Galaxy A 30, depuis quelques mois je n'arrive plus à recevoir ni à envoyer des MMS je n'ai rien changé pourtant. ma ligne: 06 XX XX XX 76...Bonjour Sar, Nous vous avons répondu par email. Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. Nous...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
GENEVIEVE a posé une nouvelle question
-
