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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi la Facturation directe par l'opérateur ne fonctionne pas pour mon compte google play ?

Bonjour,
Afin de pouvoir payer un service ou une appli à travers googleplay. J’ai été sur mon compte google play puis mode de paiement. J’ai voulu ajouter le mode de facturation direct par l’opérateur (https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=fr). Mais quand je clique pour configurer ce mode de paiement, j’ai le message d’erreur : « le service de paiement depuis mobile n’est pas disponible dans votre compte. Appelez votre opérateur de téléphonie mobile. »
Néanmoins, j’ai tout de même reçu un sms commençant par « DCB_association :…. » propre à ce mode de paiement.
J’ai appelé deux fois Prixtel (mon opérateur de téléphonie mobile) mais les deux opérateurs différents que j’ai eu ne connaissaient pas ce mode de paiement et m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire…
Avez-vous une solution à mon problème ?
Cdt

BAPTISTE
BAPTISTE

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Réponses

Bonjour Baptiste,

Je suis navrée : nous ne proposons pas cette option de paiement.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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