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Information du 29/05/2020


Suite à un incident technique, certaines lignes qui devaient être activées le 28 mai sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.



Information du 13/05/2020 - Connexion à l'Espace client


Suite à une mise à jour sur notre site, il est possible que vous ayez des difficultés à vous connecter à votre Espace client. Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à supprimer les cookies et vider le cache de votre navigateur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Me servir du NOKIA XL comme modem afin de connecter un ordinateur portable ?

Bonjour,
Je possède un NOKIA XL DUAL SIM et je voudrais m'en servir comme MODEM afin de connecter un ordinateur portable lorsque je suis en congés. Mais lorsque je cherche à me connecter en WIFI, on me demande la CLE RESEAU ???
Merci de me répondre.
Cordialement.

JEAN-FRANCOIS N.
JEAN-FRANCOIS N.

JEAN-FRANCOIS N.

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Réponses

Bonjour Jean-François,

Lorsque vous activez le partage de connexion sur votre Nokia XL DUAL SIM, dans les paramètres de partage sur votre téléphone, vous devriez avoir un "Nom de diffusion" ainsi qu'un "Mot de passe" attribués. Ce mot de passe (Clé réseau) est nécessaire afin que votre ordinateur puisse se connecter sur votre téléphone.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Alexia,
Comment activer le partage de connexion ?
Pour moi, c'est nouveau !
Cordialement.
Jeff

JEAN-FRANCOIS N.
JEAN-FRANCOIS N.

JEAN-FRANCOIS N.

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Bonjour Jean-François,

Après recherches, votre Nokia XL est un téléphone sous système android.

Selon le modèle de votre téléphone, les intitulés peuvent être légèrement différents.
Aussi, pour activer le partage de connexion, vous devez aller dans les paramètres "Réseaux" de votre appareil. Ensuite, il vous faut trouver une rubrique du type "Point d'accès mobile". Une fois trouvée, vous devez activer l'option "Point d'accès mobile". Suite à son activation vous aurez ensuite accès aux paramètres de partage de votre connexion. Vous disposerez alors d'un nom de diffusion qui identifiera votre téléphone ainsi que d'un mot de passe.

Après cette opération, votre téléphone pourra partager sa connexion.
Ensuite, sur votre ordinateur vous devez faire une recherche réseau et vous connecter sur le nom de diffusion de votre téléphone. Votre ordinateur vous demandera alors de renseigner le mot de passe fourni à l'étape précédente.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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