Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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J'ai changé de forfait. C'est opérationnel aujourd'hui, avec ancien n° tél gardé. Ca ne fonctionne pas. Quand j'appelle le portable je tombe sur l'ancien opérateur SFR qui me dit : le numéro n'est pas attribué... Comment vous joindre ?
Réponses
Bonjour Marcelle,
Vous êtes au bon endroit pour nous joindre.
La portabilité de votre ligne 0613xxxx00 s'est bien déroulée et est effective depuis 15:34.
Pouvez-vous redémarrer votre téléphone et m'indiquer si tout fonctionne à présent ?
J'attends votre retour,
Sophie de l'Equipe Prixtel
Oups, pas vu la réponse avant.
Oui, je vous remercie tout fonctionne
Cordialement
MARCELLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MARCELLE a posé une nouvelle question
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