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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment sauvegarder mes numéros de téléphone

Si vous ne proposez pas encore ce service : quand pourrez-vous le proposer à vos clients ?

DENIS R.
DENIS R.

DENIS R.

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Réponses

Bonjour Denis,

Il semble que vous souhaitez conserver vos numéros de téléphone.
Afin de traiter votre demande, j'aurais besoin de renseignements complémentaires.
Avez-vous changé de téléphone dernièrement et souhaitez-vous transférer d'un mobile à l'autre votre répertoire de contacts ?
Quel est votre modèle de téléphone ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour, je souhaite simplement pouvoir sauvegarder mes numéros de téléphone pour ne pas perdre tous mes contacts en cas de perte ou de vol de mon mobile. Cordialement

DENIS R.
DENIS R.

DENIS R.

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Bonjour Denis,

Après recherches, si vous souhaitez sauvegarder vos contacts, différentes solutions sont disponibles.

Selon le modèle de votre, certains proposent directement dans les paramètres de vos contacts de les exporter vers la carte SD de votre mobile sous la forme d'un fichier au format .vcf que vous pourrez ensuite stocker sur votre ordinateur ou sur un autre support.

Si votre téléphone est sous android et que vous disposez d'un compte Gmail, vous pouvez également faire la synchronisation de votre téléphone avec votre compte Gmail. Ceci vous permettra de transférer vos contacts sur votre boite Gmail puis de les récupérer en cas de perte ou de vol de votre mobile.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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