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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Puis-je activer ma nouvelle carte sim depuis l'étranger(Québec)?

J'ai reçut ma nouvelle carte sim, mais elle ne sera pas activée avant mon départ pour une longue période au Québec, j'aimerais donc savoir si cela peut poser un problème de fonctionnement. Je précise que je ne compte pas effectuer d'appels/sms depuis l'étranger, mais je souhaite activer ma ligne pour utiliser des applications de messageries par internet (ex: Whatsapp).

ROBIN V.
ROBIN V.

ROBIN V.

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Réponses

Bonjour Robin,

La carte SIM fonctionnera à compter du 23/08 où que vous soyez. Toutefois, je vous déconseille d'avoir des connexions Internet avec votre SIM Prixtel depuis le Québec : 12,04€/Mo, conformément au Guide Tarifaire des Communications Internationales.

Pour une longue période, souscrivez un abonnement chez un opérateur local.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci pour votre réponse rapide, pour l'inernet j'utilise les différents réseaux de wifi gratuits disponibles près du lieu ou j'habite, je n'aurai donc pas besoin de payer d'abonnement supplémentaire.
Encore merci.

ROBIN V.
ROBIN V.

ROBIN V.

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Robin,

C'est entendu. Pensez à désactiver l'option Données mobiles ou Connexions des données pour empêcher votre téléphone de se connecter au réseau mobile.

A bientôt !

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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