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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment faire pour que mes informations sur mon compte apparaissent ?

Monsieur,

Je suis déjà cliente mais aucune informations appairait sur mon compte ! L'applique me demande de souscrire à nouveau ? Comment faire pour que toutes mes informations sur mon contrat apparaissent ?
Je vous remercie de votre attention

Sandy O. / 06.79.xx.xx.09

SANDY
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Réponses

Bonjour Sandy,

Je vous propose de vous rendre sur la page de connexion de l’Espace Client (http://www.prixtel.com/client), cliquez sur « Problème de connexion » puis indiquez l'adresse e-mail associée au compte Prixtel. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. Choisissez-en un sans accent ni caractères spéciaux.

Ensuite, retournez sur l'application et renseignez vos nouveaux identifiants.

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour Sandy,

Je constate que vous ne vous êtes pas rendu sur votre Espace Client et que vous en avez créé un second. Si vous rencontrez une difficulté particulière, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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