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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d'acces Internet Mobile sur Samsung Galaxy Grand 19060 - Icones 3g abscente

J'ai essayer la configuration automatique et manuel du point d'accès
Mais c'est toujours pareil, il n'y jamais d'apparition de l’icône 3g ou autres (en wifi, j'ai bien accès à internet)
J'ai réinitialisé mon appareil -> idem
"Données mobiles" et "Itinérance" sont bien actif
Je suis à cours d'idées, si vous pouviez m"aider d'avance Merci :-)

HERVÉ
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Réponses

Bonjour Hervé,

Je constate que vous avez utilisé notre système de configuration automatique.
Toutefois, celui-ci n'est pas compatible avec votre forfait Modulo 3. Aussi, je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre Samsung Galaxy Grand. 
Merci de redémarrer votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • 
- Désactivez le Wi-Fi
    
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

You are the best
Merci, ça fonctionne :-)

HERVÉ
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