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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment configurer Internet et les MMS sur Sony Xperia z3 Compact ?

Je viens de passer sur un forfait Modulo Maxi.
Afin de mieux en profiter je décide de changer de téléphone. (Passage d'un Xperia X10i à un Xperia Z3 Compact.) Malheureusement impossible de configurer ce dernier pour accéder à Internet (hors WiFi) et aux MMS. J'ai beau tester la configuration automatique via l'appareil ou votre site, mais rien à faire...

FRANCOIS C.
FRANCOIS C.

FRANCOIS C.

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Réponses

Bonjour François,

Je vous invite à configurer manuellement les APN Internet et MMS de votre Sony Xperia Z3 Compact comme suit :

-INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles et l'itinérance des données

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Merci pour votre réponse, malheureusement celle ci n'a pas résolu mon problème.
Avant d'avoir votre réponse j'ai essayé toutes les configurations que je trouvais sur votre forum d'assistance. Et il s'avère que celle-ci m'a permis de me connecter durant l'après-midi : https://assistance.prixtel.com/questions/1148194-mms-internet-impossible-sony-xperia-m5-recu-sms-configurer-rien-change
(J'avoue avoir été un peu surpris étant donné que ni l’appareil ne correspondent à ma situation.)

Toutefois depuis que j'ai effectué des changements pour tester votre "solution", plus aucune des deux configurations ne me permet de me connecter !

FRANCOIS C.
FRANCOIS C.

FRANCOIS C.

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Bonjour François,

Après l'analyse de vos communications, vous avez effectué des connexions Internet en utilisant la configuration "internet69". Cette configuration n'est plus utilisable à présent avec votre offre.
Je vous invite à bien paramétrer vos APN Internet et MMS avec les paramètres fournis précédemment et à supprimer tous les autres APN présents.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Votre question reste sans réponse ?

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