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Information du 06/12/2018 :


Suite à un incident technique, pour certains d’entre vous, les rubriques "Factures" et "Paiements" de votre Espace client ne sont pas accessibles actuellement. Rassurez-vous, nous travaillons activement à la résolution de ce souci. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment paramétrer les mms sur microsoft lumia 550 ?

les données céllulaires sont activées
vitesse connexion 4G Profil connexion SFR3G
APN MMS sl2sfr
TYPE IP ipv6
Serveur proxy 10.151.0.1
Port prixy 8080
MMS (URL) http://mms1
Apliquer Enregistrer

CORINNE H.
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Réponses

Bonjour Corinne,

Il semble que vous rencontrez un problème de configuration sur votre Microsoft Lumia 550. Dans votre APN MMS, pouvez-vous me confirmer que vous disposez des champs à remplir suivants :

  • Nom du Profil
  • APN
  • Nom d'utilisateur
  • Type d'informations de connexion
  • Type IP
  • Serveur Proxy
  • Port de Proxy
  • MMSC (URL)
  • Port MMSC
  • Taille Maximale de MMS

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

OUI C'est bien ca
j'ai désactivé WIFI et activé réseau cellulaire

CORINNE H.
CORINNE H.

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Corinne,

Merci pour votre retour.

Je vous invite à essayer de configurer votre APN MMS avec les paramètres suivants :

  • Nom du Profil : SFR Webphone MMS
  • APN : sl2sfr
  • Nom d'utilisateur :
  • Mot de passe :
  • Type d'informations de connexion : PAP
  • Type IP : IPV6
  • Serveur Proxy :
  • Port de Proxy : 10.151.0.1
  • MMSC (URL) : http://mms1
  • Port MMSC : 8080
  • Taille Maximale de MMS

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

après application de vos instructions J'ai toujours le même retour Envoi impossible Réessayer
Par contre c'est bien dans Port de Proxy le paramétrage 10.151.0.1 ?
parce que les points sont ds virgules !
mais j'ai aussi essayé dans serveur de proxy
J'ai même éteint le téléphone et retiré la batterie pour redémarrer
Que faire ?

CORINNE H.
CORINNE H.

CORINNE H.

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Bonjour Corinne,

Pouvez-vous modifier votre APN MMS actuel en renseignant la configuration suivante :

Nom du Profil : SFR Webphone MMS

  • APN : sl2sfr
  • Nom d'utilisateur :
  • Mot de passe :
  • Type d'informations de connexion : PAP
  • Type IP : IPV6
  • Serveur Proxy : 10.151.0.1
  • Port de Proxy : 8080
  • MMSC (URL) : http://mms1
  • Port MMSC :

Par ailleurs, disposez-vous également d'un APN Internet sur votre Lumia 550 ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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