Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Bonjour,
j'ai paramétré manuellement mon lenny 2 pour envoyer et recevoir les mms en utilisant les suggestion du forum mais malgré tout cela ne fonctionne pas.
Pourriez vous me fournir un complément d'aide?
Cordialement,
Nicoletta.
Réponses
Bonjour Nicoletta,
Il semble que vous rencontrez un problème de configuration sur votre Wiko Lenny 2.
Aussi, je vous informe que votre demande a été transmise directement à notre Service Technique.
Je reviens vers vous dès retour d'informations de leur part,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour NIcoletta,
Suite au retour de notre Service Technique, je vous informe qu'une action a été menée sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre Wiko Lenny 2; cette modification sera effective d'ici 24h.
Rendez-vous ensuite à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone puis redémarrez votre téléphone.
Enfin, veuillez vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
NICOLETTA a posé une nouvelle question
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