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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

changement forfait après desactivation blocage ?

J'ai désactivé l'option blocage début juin et j'ai toujours un forfait bloqué à 5 Go, alors que mon compte indique bien le modulo maxi sans blocage.
Merci de votre aide

HUBERT D.
HUBERT D.

HUBERT D.

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Réponses

Bonjour Hubert,

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien de la ligne 0632xxxx37 ?

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

exactement
merci

HUBERT D.
HUBERT D.

HUBERT D.

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points

Hubert,

Une action a été menée sur votre ligne; pouvez-vous redémarrer votre téléphone et tester votre connexion Internet en ouvrant une page du navigateur ?

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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4
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points
Equipe

cela fonctionne
merci

HUBERT D.
HUBERT D.

HUBERT D.

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