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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

connexion internet impossible sur SAMSUNG GALAXY A3 ?

Bonjour,
J'ai paramétré mon telephone avec les données reçues par message de configuration. J'ai activé le mode réseau 4G/3G/2G et autorisé les données mobiles. Mais pas d'internet, aucun symbole 3G/4G, H+ ne s'affiche. Que me manque t-il pour avoir accés à Internet sur mon SAMSUNG Galaxy A3 ? Merci de votre réponse.

PIERRE W.
PIERRE W.

PIERRE W.

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Réponses

Bonjour Pierre,

L'offre Modulo 3 n'est pas compatible avec le système de configuration automatique; je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour qu'elle le devienne. La modification sera effective d'ici 24h et il vous suffira alors de redémarrer votre portable.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Merci. ça marche.
Bonne journée.

PIERRE W.
PIERRE W.

PIERRE W.

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