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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Qu'est ce l'accés wifi et le fair use dans les forfaits 4G? merci

dans les contrats modulo maxi il n'est pas fait référence à accés wifi et fair usecontrairement aux autres opérateurs.De quoi s'agit il en pratique.MERCI

JEAN-CLAUDE R.
JEAN-CLAUDE R.

JEAN-CLAUDE R.

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Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Les connexions internet par le réseau Wifi, ne passant pas par le réseau mobile, ne sont pas prises en comtpe dans le forfait.

A bientôt,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Merci Sophie
ça je le savais
mes questions sont : dans certains contrats il est fait mention à un accés wifi et pas chez prixtel (cf comparateurs en ligne)
et qu'est ce que le fair use pour le data 4g
re merci

JEAN-CLAUDE R.
JEAN-CLAUDE R.

JEAN-CLAUDE R.

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Jean-Claude,

Il n'y a aucune restriction autour de l'utilisation du réseau Wifi.
Concernant l'offre Modulo Maxi, elle propose 10Go de connexions Internet, débit réduit au delà mais non facturé.

Sophie de l'Equipe Prixtel

Merci Sophie

JEAN-CLAUDE R.
JEAN-CLAUDE R.

JEAN-CLAUDE R.

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