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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je voudrais que le service client m appelle pour payer ma facture mon téléphone est coupé

Je voudrais que le service client m appelle pour payer ma facture mon téléphone est coupé

LAETITIA
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LAETITIA

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Réponses

Laetitia,

Pourquoi ne pas vous connecter avec vos identifiants ? Nous pourrons ainsi accéder à votre dossier plus simplement.
Je suis désolée, nous n'émettons pas d'appel. Le forum permet de répondre à vos questions et d'en faire profiter la communauté.
Pour régler votre facture, je vous invite à consulter cette réponse : https://assistance.prixtel.com/questions/900380-payer-facture

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour je voulais payer ma facture par l'assistance prixtel cela me demande un code par SMS ma ligne est bloquée je ne reçois pas de sms que dois-je faire pour payer ma facture

AHMED
AHMED

AHMED

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Bonjour Ahmed,

Après vérifications, j'observe que vous avez régularisé vos paiements le 12/01/2021. Vous êtes désormais à jour, comme indiqué sur votre Espace Client, rubrique Paiements.

Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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