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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

connection mms

bonjour. j'ai un nokia lumia520. cela fait 2 mois que j'attends une aide de votre part pour envoyer et recevoir des MMS. que mettre dans les cases suivantes de mon nokia : mon numero est le 06XXXX3241. ma carte SIM fonctionne sur un autre portable

APN :
nom d'utilisateur :
mot de passe
passerelle WAP (URL)
port de la passerelle WAP
MMSC (URL)
port MMSC
taille maximale de MMS
type d'IP. . d'avance merci

JACQUES R.
JACQUES R.

JACQUES R.

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Réponses

Bonjour Jacques,

Vous semblez rencontrer un problème de paramétrage sur votre téléphone.
Merci de configurer, à l'aide du manuel d'utilisation de votre Nokia Lumia 520, les APN Internet et MMS avec les paramètres suivants :

-Pour Internet-
[dans Paramètres > réseau cellulaire > Connexion de données > activée
[dans Paramètres > réseau cellulaire > ajouter un APN Internet]
APN : sl2sfr
Appuyer sur l'icône Enregistrez.
Votre point d'accès est enregistré. Éteignez puis rallumez votre téléphone.

-Pour les MMS-
[dans Paramètres > réseau cellulaire > ajouter APN MMS]
1/ APN : sl2sfr
2/ Passerelle WAP (URL) : 10.151.0.1
3/ Port de la Passerelle WAP : 8080
4/ MMSC (URL) : http://mms1
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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