Parametrer internet et mms sur htc wildfire procédure prixtel non valide?

Bonjour Christelle,

Pour information, notre système de configuration n'est pas compatible avec votre forfait Modulo 3. Aussi, je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre HTC Wildfire.
Merci de redémarrer votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :

• Activez les données mobiles et l'itinérance des données
• Désactivez le Wi-Fi
• Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Christelle,

Pouvez-vous vérifier si les APN Internet et MMS sont bien renseignés comme suit :

-Pour INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Christelle,

Merci pour vos réponses.

Pouvez-vous me confirmer que vous disposez bien uniquement des deux APN "SFR webphone MMS" (sl2sfr) et "SFR webphone" (sl2sfr) sur votre HTC ?

Afin de procéder également à une analyse réseau de votre zone de couverture, pouvez-vous me confirmer que vous vous situez bien à l'adresse renseignée dans vos informations dans votre Espace Client sur Lyon ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel