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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Appels Maroc vers la France ? (Mdouloureux version 6)

Je souhaite appeler la France depuis le Maroc lors de mes vacances... et éventuellement me connecter internet au moins via WiFi de l hôtel... Comment faire ?

AGNES R.
AGNES R.

AGNES R.

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Réponses

Bonjour Agnès,

Votre ligne est correctement configurée et bien paramétrée pour l'international.
Pour information, si votre mobile ne sélectionne pas automatiquement un réseau à l'étranger, il faudra le forcer manuellement, dans les paramètres réseau de votre portable, en sélectionnant pour le Maroc un des opérateurs suivants :
- Maroc Telecom, nom de réseau "IAM GSM"
- Medi Telecom, nom de réseau "Meditel"

Avec votre forfait Modulo (version 6), les communications depuis l'international ne sont pas incluses et sont facturées en hors forfait. Aussi, je vous invite à consulter avant votre départ le Guide Tarifaire des Communications Internationales.

Pour information, les connexions à l'internet mobile sont facturées 12,04€/Mo depuis le Maroc. Aussi, je vous invite à vous connecter à Internet via le Wifi de votre hôtel. Pour cela, il vous faudra activer le Wifi sur votre smatphone, faire une recherche des réseaux Wifi environnants disponibles puis sélectionnez celui de votre hôtel. Les réseaux Wifi des hôtels sont souvent sécurisés par un mot de passe qui est à demander auprès de la réception.

Je reste à votre disposotion,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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