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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pourquoi mon n°de tel est anonyme pour les personnes que j'appelles ?

Depuis que j'ai mis ma carte SIM dans la voiture pour me connecter à Bluetooth j'ai du modifier mon code est je suis pour mes correspondants anonyme . Que faire pour que je soit reconnu ?

BERNARD P.
BERNARD P.

BERNARD P.

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Réponses

Bonjour Bernard,

Afin de traiter votre demande, j'aurais besoin de renseignements complémentaires.

  • Le problème est-il constaté avec l'ensemble de vos correspondants ?
  • Le problème est-il rencontré uniquement avec votre voiture ou bien également avec votre téléphone ?
  • Quel est le modèle de votre téléphone ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

le problème concerne tout mes correspondants.
dans et en dehors de ma voiture le problème reste le même .
le modèle un SAMsUNG GT-18700 OMNIA 7

BERNARD P.
BERNARD P.

BERNARD P.

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Bernard,

Je vous invite à vérifier dans les paramètres de votre Samsung omnia 7 que l'option "Afficher mon numéro pour" est bien renseignée avec le choix "Tout le monde".

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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