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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Plus aucun réseau

Bonjour je n ai plus du tout de réseau j ai éteins rallumé et toujours rien merci

ROSE MARIE M.
ROSE MARIE M.

ROSE MARIE M.

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Réponses

Bonjour Rose Marie,

Il semble que vous rencontrez un problème de réseau.
Afin de traiter votre demande, j'aurais besoin de renseignements complémentaires.

  • Vos deux lignes sont-elles concernées par ce problème ? Si une seule est concernée, merci de préciser ses 4 derniers chiffres.
  • Le problème est-il localisé au domicile ?
  • Vous situez-vous à l'adresse indiquée dans vos informations sur OBJAT ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Le bonjour oui sur nos deux lignes et partout plus rien apparemment les lignes SFR idem mon père est 5res malade il me faut ma ligne merci

ROSE MARIE M.
ROSE MARIE M.

ROSE MARIE M.

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Re bonjour dsl

ROSE MARIE M.
ROSE MARIE M.

ROSE MARIE M.

Niveau
0
90 / 100
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Rose Marie,

Merci pour votre retour.

Après recherches, je vous informe que deux équipements du réseau de notre partenaire Télécom qui couvrent Objat sont en panne.
Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement les sites endommagés.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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4
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Equipe

Il n y a 0as que la zone d objat perpesac le noir aussi

ROSE MARIE M.
ROSE MARIE M.

ROSE MARIE M.

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Bonjour Rose Marie,

Après vérifications, toute la zone de couverture Objat/Perpezac-le-Noir/Donzenac est impactée.

Nous vous prions de nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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