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Bonjour Anonyme.

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Pas d'accès internet avec données mobiles 4G sur nouveau téléphone Samsung a5 2016 et nouvelle SIM

Forfait modulo 4 en cours, après changement de téléphone mais sans changement de contrats toujours Prixtel, nouvelle carte SIM, aucun accès internet en Données mobiles, aucun affichage 4G ou 3G en haut de l'écran

QUENTIN
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Bonjour Quentin,

Avec votre forfait Modulo 4, vous devez actuellement configurer les APN Internet et MMS de votre Samsung A5 2016 avec les paramètres suivants :

-Pour INTERNET-
Nom : Internet Prixtel
APN : internet69
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-Pour les MMS-
Nom : MMS Prixtel
APN : mms69
Proxy MMS : 10.143.156.12
MMSC : http://mms69
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles et l'itinérance des données
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Les Samsung ont tendance à ne pas prendre en compte immédiatement les modifications des paramètres et un soft reset est parfois nécessaire : téléphone allumé, retirez la batterie et la carte SIM; attendez 30 secondes, réinsérez la SIM et la batterie puis rallumez votre portable.

Cependant, avec votre prochain forfait Modulo Mini dont vous bénéficierez à partir de début juillet, vos APN devront être modifiés et configurés avec les paramètres suivants :

-Pour INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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