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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment appeler les autres mobiles prixtel des personnes présentes avec moi à l'étranger?

nous serons en vacances en Irlande en famille avec 3 mobiles avec forfait modulo.
Comment faire pour communiquer entre nous?
Comment appeler des numéros fixes ou mobiles irlandais?

MARIE-CHRISTINE B.
MARIE-CHRISTINE B.

MARIE-CHRISTINE B.

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Réponses

Bonjour Marie-Christine,

Si vous partez en République d'Irlande (Eire), pour appeler les numéros irlandais, vous devrez composer le 00 + 353 + l'indicatif de la ville ou de la circonscription (sans le 0) + le numéro du correspondant.

Si vous partez en Irlande du nord, pour appeler les numéros irlandais, vous devrez composer le 00 + 44 (indicatif du Royaume-Uni) + l'indicatif (le 28 sans le 0) + le numéro du correspondant.

Pour information, du moment que vous êtes à l'étranger et que vous souhaitez appeler vers un numéro français vous devez composer le 0033 suivi du numéro de votre correspondant (sans le 0 initial).

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Je me retrouve dans un cas similaire : je pars pour 4 mois en Irlande, et j'aurai donc besoin de communiquer au moins avec mes amis qui y seront avec moi.
Pour les numéros à appeler, la réponse déjà donnée est claire. En revanche, j'aimerais savoir également s'il y aura des coûts supplémentaires? Je n'ai pour l'instant trouvé que des informations sur les communications Irlande-France et France-Irlande, rien sur Irlande-Irlande (mon abonnement date de 2011).
En espérant avoir été assez clair

ISABELLE T.
ISABELLE T.

ISABELLE T.

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Bonjour Isabelle,

Conformément au Guide tarifaire de votre forfait Modulo 2, les communications depuis l'Irlande vers l'Irlande ou vers la France ne sont pas comprises, mais facturées en hors forfait ainsi que la réception d'appels à l'étranger.

Aussi, je vous invite pour plus de renseignements concernant la tarification à consulter avant votre départ le Guide tarifaire des communications internationales.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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