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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

le modèle de mon téléphone n'est pas référencé dans l'outil de paramétrage MMS comment faire?

J'ai changé mon portable et j'ai actuellement un Samsung Galaxy Grand Prime, je ne peux ni envoyer ni recevoir des MMS. Je ne suis pas doué pour paramétrer pouvez vous me donner des explications simples et le faire par mail. Merci

MARIE THERESE
MARIE THERESE

MARIE THERESE

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Réponses

Bonjour Maïthé,

Après l'analyse de vos communications, des MMS ainsi que des connexions internet ont été émises sur votre ligne depuis le début du mois; ce qui indique que votre téléphone est correctement paramétré.
Toutefois, lors de vos envois et de vos réceptions de MMS je vous invite à vérifier que l'option "Données mobiles" soit bien activée. Pour cela, je vous invite à consulter le manuel d'utilisation de votre appareil.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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