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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

parfois je reçois les mms parfois non pourquoi

j'ais configurer les mms .
j'ais fait un test cela a fonctionner sur deux envoies et maintenant impossible de les ouvrir cela me marque telechargement en cours depuis 20 minutes
merci d'avance

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

PHILIPPE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Philippe,

Si vous le voulez bien, nous allons vérifier dans un premier temps la configuration de vos APN Internet et MMS :

-INTERNET-

Nom : SFR webphone

APN : sl2sfr

Type d'APN : default,supl,internet

MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Si besoin, enregistrez la configuration, activez-la puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr

Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1

Type d'APN : mms (en minuscules)

Port MMS : 8080

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Si besoin, enregistrez la configuration.

Pour éviter tout conflit entre APN, si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que les 2 ci-dessus.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :


- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi


  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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