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Bonjour Anonyme.

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Comment trouver la facture détaillée ?

Mes factures dépassent toujours le forfait de 2€ ?
Devrais-je changer le forfait ?

MARTHE
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Réponses

Bonjour Marthe,

Vous bénéficiez de l'offre Modulo 2. La particularité de ce forfait est qu'il ne bascule pas sur le palier supérieur tant que le hors forfait est plus avantageux pour vous.

Comme indiqué sur la Fiche Standardisée disponible depuis votre Espace Client dans la rubrique "Ma documentation", votre forfait s'adapte à votre consommation et comprend 5 paliers :

  • 2€ comprenant 1 heure d'appel et 60 SMS,
  • 4,90€ comprenant 1 heure 30 d'appels et 120 SMS,
  • 12,90€ comprenant 2 heures d'appels, jusqu'à 100Mo d'internet et SMS/MMS illimités,
  • 17,90€ comprenant 6 heures d'appels, jusqu'à 500Mo d'internet et SMS/MMS illimités,
  • 24,90€ comprenant les appels illimités en France + fixe DOM, Europe, USA, Canada, jusqu'à 1Go d'internet et SMS/MMS illimités.

Je vous invite à consulter l'offre Modulo Mini sur notre site : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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