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Bonjour Anonyme.

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Pas internet, je ne peux pas recevoir ni envoyer de MMS comment faire ?

j'ai un SONY XPERIA D2303. J'ai suivi les différentes instructions données sur le site mais rien à faire, toujours pas internet ni MMS

LAURENCE
LAURENCE

LAURENCE

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Bonjour Julien,

Je vous invite à vérifier les APN (Noms des Points d'Accès) MMS de votre mobile comme suit : 

-APN MMS- 

  • Nom : Orange 
  • MMS APN : orange.acte 
  • Nom d'utilisateur : orange 
  • Mot de passe : orange 
  • MMSC : http://mms.orange.fr
  • Proxy MMS : 192.168.10.200 
  • Port MMS : 8080 
  • MCC : 208 
  • MNC : 01 
  • Type d'authentification : PAP 
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner. 

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants : 

  • Activez les données mobiles 
  • Désactivez le Wi-Fi 
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Autres réponses

Bonjour Laurence,

Je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24 heures.
Rendez-vous ensuite à cette adresse : http://prixtel.tweakker.com/choose/Sony/Xperia%20M2%20D2303 pour configurer automatiquement les APN Internet et MMS de votre Sony.

Puis, redémarrez le.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi

J'attends votre retour et reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Merci Sophie, cela a fonctionné

LAURENCE
LAURENCE

LAURENCE

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Bonjour,
J'ai le même problème avec le même modèle de téléphone mais depuis que j'ai changé de carte SIM. Je suis passée du réseau SFR au réseau ORANGE. J'ai bien une connexion internet, mais impossible de recevoir ou d'envoyer des mms. J'ai cliqué sur le lien que vous indiquiez à Laurence. Merci pour votre aide.

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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merci, ça fonctionne !

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Julien,

Je vous en prie avec plaisir! Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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